Γενικοί Όροι Συναλλαγών με πληροφορίες για τον πελάτη
Πίνακας περιεχομένων
- Πεδίο εφαρμογής
- Κατάρτιση της σύμβασης
- Δικαίωμα υπαναχώρησης
- Τιμές και όροι πληρωμής
- Όροι παράδοσης και αποστολής
- Επιφύλαξη κυριότητας
- Ευθύνη για ελαττώματα (εγγύηση)
- Ευθύνη
- Εξαργύρωση προωθητικών κουπονιών
- Εφαρμοστέο δίκαιο
- Δωσιδικία
- Εναλλακτική επίλυση διαφορών
1) Πεδίο εφαρμογής
1.1 Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών (στο εξής «ΓΟΣ») της Berger + Schröter GmbH (στο εξής «Πωλητής») ισχύουν για όλες τις συμβάσεις πώλησης και παράδοσης εμπορευμάτων που συνάπτει ένας καταναλωτής ή επιχειρηματίας (στο εξής «Πελάτης») με τον Πωλητή όσον αφορά τα εμπορεύματα που παρουσιάζονται από τον Πωλητή στο ηλεκτρονικό του κατάστημα. Με την παρούσα αποκλείεται η ενσωμάτωση ιδίων όρων του Πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
1.2 Καταναλωτής κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΣ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.
1.3 Επιχειρηματίας κατά την έννοια των παρόντων ΓΟΣ είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή προσωπική εταιρεία με δικαιοπρακτική ικανότητα, το οποίο κατά τη σύναψη δικαιοπραξίας ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας.
2) Κατάρτιση της σύμβασης
2.1 Οι περιγραφές προϊόντων που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή δεν συνιστούν δεσμευτικές προσφορές εκ μέρους του Πωλητή, αλλά χρησιμεύουν για την υποβολή δεσμευτικής προσφοράς από τον Πελάτη.
2.2 Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά μέσω του ηλεκτρονικού εντύπου παραγγελίας που είναι ενσωματωμένο στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Για τον σκοπό αυτό, αφού τοποθετήσει τα επιλεγμένα εμπορεύματα στο εικονικό καλάθι αγορών και ολοκληρώσει τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, ο Πελάτης υποβάλλει, κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας, νομικά δεσμευτική προσφορά σύμβασης για τα εμπορεύματα που περιέχονται στο καλάθι αγορών. Επιπλέον, ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά προς τον Πωλητή και μέσω e-mail, μέσω ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας, ταχυδρομικά ή τηλεφωνικά.
2.3 Ο Πωλητής μπορεί να αποδεχθεί την προσφορά του Πελάτη εντός πέντε ημερών,
- αποστέλλοντας στον Πελάτη γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας ή επιβεβαίωση παραγγελίας σε κειμενική μορφή (φαξ ή e-mail), οπότε καθοριστική είναι η στιγμή που η επιβεβαίωση παραγγελίας περιέρχεται στον Πελάτη, ή
- παραδίδοντας στον Πελάτη το παραγγελθέν εμπόρευμα, οπότε καθοριστική είναι η στιγμή που το εμπόρευμα περιέρχεται στον Πελάτη, ή
- καλώντας τον Πελάτη να πληρώσει, μετά την υποβολή της παραγγελίας του.
Εάν συντρέχουν περισσότερες από μία από τις προαναφερόμενες εναλλακτικές, η σύμβαση καταρτίζεται κατά τη χρονική στιγμή κατά την οποία πραγματοποιείται πρώτη μία από τις προαναφερόμενες εναλλακτικές. Η προθεσμία αποδοχής της προσφοράς αρχίζει την επομένη της αποστολής της προσφοράς από τον Πελάτη και λήγει με την παρέλευση της πέμπτης ημέρας που έπεται της αποστολής της προσφοράς. Εάν ο Πωλητής δεν αποδεχθεί την προσφορά του Πελάτη εντός της προαναφερόμενης προθεσμίας, αυτό θεωρείται απόρριψη της προσφοράς με συνέπεια ο Πελάτης να μην δεσμεύεται πλέον από τη δήλωση βούλησής του.
2.4 Σε περίπτωση επιλογής τρόπου πληρωμής που προσφέρεται από το PayPal, η διεκπεραίωση της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο (στο εξής: «PayPal»), με εφαρμογή των όρων χρήσης του PayPal, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση https://www.paypal.com
2.5 Σε περίπτωση επιλογής του τρόπου πληρωμής «Amazon Payments», η διεκπεραίωση της πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Λουξεμβούργο (στο εξής: «Amazon»), με εφαρμογή της συμφωνίας χρήσης της Amazon Payments Europe, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://pay.amazon.de
2.6 Σε περίπτωση παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού εντύπου παραγγελίας του Πωλητή, το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από τον Πωλητή μετά την κατάρτιση της σύμβασης και αποστέλλεται στον Πελάτη σε κειμενική μορφή (π.χ. e-mail, φαξ ή επιστολή) μετά την αποστολή της παραγγελίας του. Ο Πωλητής δεν παρέχει περαιτέρω πρόσβαση στο κείμενο της σύμβασης. Εάν ο Πελάτης έχει δημιουργήσει, πριν από την αποστολή της παραγγελίας του, λογαριασμό χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή, τα στοιχεία της παραγγελίας αρχειοθετούνται στον ιστότοπο του Πωλητή και μπορούν να ανακτηθούν από τον Πελάτη δωρεάν μέσω του προστατευόμενου με κωδικό πρόσβασης λογαριασμού χρήστη του, εισάγοντας τα αντίστοιχα στοιχεία σύνδεσης.
2.7 Πριν από την δεσμευτική υποβολή της παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού εντύπου παραγγελίας του Πωλητή, ο Πελάτης μπορεί να εντοπίσει πιθανά σφάλματα εισαγωγής διαβάζοντας προσεκτικά τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Αποτελεσματικό τεχνικό μέσο για την καλύτερη αναγνώριση σφαλμάτων εισαγωγής μπορεί να είναι η λειτουργία μεγέθυνσης του προγράμματος περιήγησης, με τη βοήθεια της οποίας μεγεθύνεται η απεικόνιση στην οθόνη. Ο Πελάτης μπορεί να διορθώνει τα δεδομένα που έχει εισαγάγει στο πλαίσιο της διαδικασίας ηλεκτρονικής παραγγελίας με τις συνήθεις λειτουργίες του πληκτρολογίου και του ποντικιού, μέχρις ότου κάνει κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.
2.8 Για την κατάρτιση της σύμβασης διατίθενται διάφορες γλώσσες. Η συγκεκριμένη επιλογή γλώσσας εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
2.9 Η διεκπεραίωση της παραγγελίας πραγματοποιείται κατά κανόνα αυτοματοποιημένα μέσω e-mail. Ο Πελάτης οφείλει να διασφαλίζει ότι η διεύθυνση e-mail που έχει δηλώσει για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας είναι ορθή, ώστε να μπορούν να λαμβάνονται στη διεύθυνση αυτή τα e-mail που αποστέλλει ο Πωλητής.
3) Δικαίωμα υπαναχώρησης
3.1 Στους καταναλωτές παρέχεται κατ’ αρχήν δικαίωμα υπαναχώρησης.
3.2 Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης προκύπτουν από τις πληροφορίες του Πωλητή σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης.
4) Τιμές και όροι πληρωμής
4.1 Εφόσον από την περιγραφή προϊόντος του Πωλητή δεν προκύπτει κάτι διαφορετικό, οι αναφερόμενες τιμές είναι συνολικές τιμές που περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Τυχόν πρόσθετα έξοδα παράδοσης και αποστολής αναφέρονται ξεχωριστά στην εκάστοτε περιγραφή προϊόντος.
4.2 Οι δυνατότητες πληρωμής γνωστοποιούνται στον Πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή.
4.3 Εάν έχει συμφωνηθεί προπληρωμή με τραπεζική μεταφορά, η πληρωμή καθίσταται απαιτητή αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης, εφόσον τα μέρη δεν έχουν συμφωνήσει μεταγενέστερη ημερομηνία πληρωμής.
4.4 Σε περίπτωση επιλογής του τρόπου πληρωμής αγορά έναντι τιμολογίου, το τίμημα καθίσταται απαιτητό μετά την παράδοση και την τιμολόγηση του εμπορεύματος. Στην περίπτωση αυτή, το τίμημα πρέπει να καταβληθεί εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την παραλαβή του τιμολογίου χωρίς έκπτωση, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει τον τρόπο πληρωμής αγορά έναντι τιμολογίου μόνο μέχρι ορισμένο όγκο παραγγελίας και να απορρίπτει τον τρόπο αυτό πληρωμής σε περίπτωση υπέρβασης του αναφερόμενου όγκου παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή ο Πωλητής θα επισημαίνει στον Πελάτη τον αντίστοιχο περιορισμό πληρωμής στις πληροφορίες πληρωμής του στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο Πωλητής διατηρεί επίσης το δικαίωμα να διενεργεί έλεγχο φερεγγυότητας σε περίπτωση επιλογής του τρόπου πληρωμής αγορά έναντι τιμολογίου και να απορρίπτει τον τρόπο αυτό πληρωμής σε περίπτωση αρνητικού ελέγχου φερεγγυότητας.
5) Όροι παράδοσης και αποστολής
5.1 Εάν ο Πωλητής προσφέρει την αποστολή του εμπορεύματος, η παράδοση πραγματοποιείται εντός της γεωγραφικής περιοχής παράδοσης που έχει καθορίσει ο Πωλητής, στη διεύθυνση παράδοσης που έχει δηλώσει ο Πελάτης, εφόσον δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Κατά τη διεκπεραίωση της συναλλαγής, καθοριστική είναι η διεύθυνση παράδοσης που αναγράφεται στη διαδικασία διεκπεραίωσης παραγγελίας του Πωλητή.
5.2 Εάν η παράδοση του εμπορεύματος αποτύχει για λόγους για τους οποίους ευθύνεται ο Πελάτης, ο Πελάτης επιβαρύνεται με τα εύλογα έξοδα που προκύπτουν γι’ αυτόν τον λόγο για τον Πωλητή. Αυτό δεν ισχύει ως προς τα έξοδα της αρχικής αποστολής, εάν ο Πελάτης ασκήσει έγκυρα το δικαίωμα υπαναχώρησής του. Ως προς τα έξοδα επιστροφής, σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον Πελάτη ισχύει η ρύθμιση που προβλέπεται σχετικά στις πληροφορίες του Πωλητή για το δικαίωμα υπαναχώρησης.
5.3 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς του πωληθέντος εμπορεύματος μεταβιβάζεται στον Πελάτη μόλις ο Πωλητής παραδώσει το πράγμα στον μεταφορέα, στον αναδόχο μεταφοράς ή στο πρόσωπο ή το ίδρυμα που έχει με άλλον τρόπο οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής. Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς του πωληθέντος εμπορεύματος μεταβιβάζεται κατά κανόνα στον Πελάτη μόνον με την παράδοση του εμπορεύματος στον Πελάτη ή σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο να το παραλάβει. Κατά παρέκκλιση από τα ανωτέρω, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς του πωληθέντος εμπορεύματος μεταβιβάζεται στον Πελάτη, ακόμη και όταν πρόκειται για καταναλωτές, μόλις ο Πωλητής παραδώσει το πράγμα στον μεταφορέα, στον αναδόχο μεταφοράς ή στο πρόσωπο ή το ίδρυμα που έχει με άλλον τρόπο οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής, εφόσον ο Πελάτης έχει αναθέσει στον μεταφορέα, στον αναδόχο μεταφοράς ή στο πρόσωπο ή το ίδρυμα που έχει με άλλον τρόπο οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής την εκτέλεσή της και ο Πωλητής δεν είχε προηγουμένως υποδείξει στον Πελάτη το πρόσωπο ή το ίδρυμα αυτό.
5.4 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής με έδρα στη Γερμανία ή ως επιχειρηματίας, ο Πωλητής επιφυλάσσεται του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε περίπτωση μη ορθής ή μη προσήκουσας τροφοδοσίας του ίδιου. Αυτό ισχύει, ωστόσο, μόνο εφόσον η μη παράδοση δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα του Πωλητή και ο Πωλητής έχει συνάψει με την απαιτούμενη επιμέλεια συγκεκριμένη σύμβαση κάλυψης με τον προμηθευτή. Ο Πωλητής θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την προμήθεια του εμπορεύματος. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή μόνο μερικής διαθεσιμότητας του εμπορεύματος, ο Πελάτης θα ενημερώνεται αμελλητί και η αντιπαροχή θα επιστρέφεται αμελλητί.
5.5 Η αυτοπαραλαβή δεν είναι δυνατή για λόγους εφοδιαστικής οργάνωσης.
6) Επιφύλαξη κυριότητας
Εάν ο Πωλητής προβεί σε προκαταβολική εκπλήρωση, επιφυλάσσεται της κυριότητας επί του παραδοθέντος εμπορεύματος μέχρι την πλήρη πληρωμή του οφειλόμενου τιμήματος.
7) Ευθύνη για ελαττώματα (εγγύηση)
Εφόσον από τις κατωτέρω ρυθμίσεις δεν προκύπτει κάτι διαφορετικό, ισχύουν οι διατάξεις της νόμιμης ευθύνης για ελαττώματα. Κατά παρέκκλιση από αυτές, ισχύουν τα εξής για συμβάσεις παράδοσης εμπορευμάτων:
7.1 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας,
- ο Πωλητής έχει το δικαίωμα επιλογής του είδους της επιτέλεσης εκ των υστέρων·
- για καινούργια εμπορεύματα η προθεσμία παραγραφής των δικαιωμάτων από ελαττώματα είναι ένα έτος από την παράδοση του εμπορεύματος·
- για μεταχειρισμένα εμπορεύματα αποκλείονται τα δικαιώματα από ελαττώματα·
- η παραγραφή δεν αρχίζει εκ νέου, εάν στο πλαίσιο της ευθύνης για ελαττώματα πραγματοποιηθεί αντικατάσταση με νέα παράδοση.
7.2 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, σε συμβάσεις παράδοσης μεταχειρισμένων εμπορευμάτων, με τον περιορισμό της επόμενης παραγράφου, ισχύουν τα εξής: Η προθεσμία παραγραφής των αξιώσεων από ελαττώματα είναι ένα έτος από την παράδοση του εμπορεύματος, εφόσον αυτό έχει συμφωνηθεί ρητά και ιδιαιτέρως συμβατικά μεταξύ των μερών και ο Πελάτης έχει ενημερωθεί ειδικά για τη βράχυνση της προθεσμίας παραγραφής πριν από την υποβολή της συμβατικής του δήλωσης.
7.3 Οι ανωτέρω ρυθμιζόμενοι περιορισμοί ευθύνης και βραχύνσεις προθεσμιών δεν ισχύουν
- για αξιώσεις αποζημίωσης και αποζημίωσης δαπανών του Πελάτη,
- σε περίπτωση που ο Πωλητής έχει αποσιωπήσει δόλια το ελάττωμα,
- για εμπορεύματα που έχουν χρησιμοποιηθεί, σύμφωνα με τον συνήθη τρόπο χρήσης τους, για κατασκευή και έχουν προκαλέσει το ελαττωματικό της,
- για τυχόν υφιστάμενη υποχρέωση του Πωλητή να παρέχει ενημερώσεις για ψηφιακά προϊόντα, σε συμβάσεις παράδοσης εμπορευμάτων με ψηφιακά στοιχεία.
7.4 Επιπλέον, για τους επιχειρηματίες ισχύει ότι οι νόμιμες προθεσμίες παραγραφής για τυχόν υφιστάμενη νόμιμη αξίωση αναγωγής παραμένουν ανεπηρέαστες.
7.5 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως έμπορος κατά την έννοια του § 1 HGB (γερμανικός Εμπορικός Κώδικας), υπέχει την εμπορική υποχρέωση ελέγχου και γνωστοποίησης ελαττωμάτων σύμφωνα με το § 377 HGB. Εάν ο Πελάτης παραλείψει τις υποχρεώσεις γνωστοποίησης που ρυθμίζονται εκεί, το εμπόρευμα θεωρείται εγκεκριμένο.
7.6 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, παρακαλείται να υποβάλλει παράπονο στον διανομέα για εμπορεύματα που παραδόθηκαν με εμφανείς ζημιές μεταφοράς και να ενημερώσει σχετικά τον Πωλητή. Εάν ο Πελάτης δεν το πράξει, αυτό δεν έχει καμία επίπτωση στις νόμιμες ή συμβατικές αξιώσεις του από ελαττώματα.
8) Ευθύνη
Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Πελάτη για όλες τις συμβατικές, παρόμοιες με συμβατικές και νόμιμες αξιώσεις, συμπεριλαμβανομένων των αδικοπρακτικών, αποζημίωσης και αποζημίωσης δαπανών ως εξής:
8.1 Ο Πωλητής ευθύνεται για οποιονδήποτε νομικό λόγο χωρίς περιορισμό
- σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας,
- σε περίπτωση εκούσιας ή αμελούς βλάβης της ζωής, του σώματος ή της υγείας,
- βάσει υπόσχεσης εγγύησης, εφόσον δεν ρυθμίζεται κάτι διαφορετικό ως προς αυτό,
- βάσει αναγκαστικής ευθύνης, όπως π.χ. σύμφωνα με τον γερμανικό νόμο περί ευθύνης για προϊόντα (Produkthaftungsgesetz).
8.2 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής με έδρα στη Γερμανία ή ως επιχειρηματίας, ισχύουν οι ακόλουθοι περιορισμοί ευθύνης:
Εάν ο Πωλητής παραβιάσει εξ αμελείας ουσιώδη συμβατική υποχρέωση, η ευθύνη του περιορίζεται στη χαρακτηριστική για τη σύμβαση, προβλέψιμη ζημία, εφόσον δεν ευθύνεται χωρίς περιορισμό σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο. Ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι οι υποχρεώσεις που η σύμβαση επιβάλλει στον Πωλητή σύμφωνα με το περιεχόμενό της για την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης, η εκπλήρωση των οποίων καθιστά εξ αρχής δυνατή την προσήκουσα εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο Πελάτης μπορεί συνήθως να βασίζεται. Κατά τα λοιπά, η ευθύνη του Πωλητή αποκλείεται, εφόσον δεν ευθύνεται χωρίς περιορισμό σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο.
8.3 Οι ανωτέρω ρυθμίσεις ευθύνης ισχύουν και ως προς την ευθύνη του Πωλητή για τους βοηθούς εκπλήρωσης και τους νόμιμους εκπροσώπους του.
9) Εξαργύρωση προωθητικών κουπονιών
9.1 Τα κουπόνια που εκδίδονται από τον Πωλητή δωρεάν στο πλαίσιο διαφημιστικών ενεργειών με συγκεκριμένη διάρκεια ισχύος και τα οποία δεν μπορούν να αγοραστούν από τον Πελάτη (στο εξής «προωθητικά κουπόνια»), μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή και μόνο εντός της αναφερόμενης χρονικής περιόδου.
9.2 Μεμονωμένα προϊόντα μπορεί να εξαιρούνται από την ενέργεια κουπονιών, εφόσον ανάλογος περιορισμός προκύπτει από το περιεχόμενο του προωθητικού κουπονιού.
9.3 Τα προωθητικά κουπόνια μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Μεταγενέστερος συμψηφισμός δεν είναι δυνατός.
9.4 Ανά παραγγελία μπορεί να εξαργυρώνεται πάντοτε μόνο ένα προωθητικό κουπόνι.
9.5 Εάν το προωθητικό κουπόνι αναφέρεται σε συγκεκριμένη αξία και όχι σε ποσοστιαία έκπτωση τιμής, η αξία των εμπορευμάτων πρέπει να αντιστοιχεί τουλάχιστον στο ποσό του προωθητικού κουπονιού. Τυχόν υπολειπόμενο υπόλοιπο δεν επιστρέφεται από τον Πωλητή.
9.6 Εάν η αξία του προωθητικού κουπονιού δεν επαρκεί για την κάλυψη της παραγγελίας, για την εξόφληση του υπολειπόμενου ποσού μπορεί να επιλεγεί ένας από τους λοιπούς τρόπους πληρωμής που προσφέρει ο Πωλητής.
9.7 Το υπόλοιπο ενός προωθητικού κουπονιού ούτε εξοφλείται σε μετρητά ούτε τοκίζεται.
9.8 Το προωθητικό κουπόνι δεν επιστρέφεται, εάν ο Πελάτης επιστρέψει, στο πλαίσιο του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησής του, το εμπόρευμα που έχει πληρωθεί εξ ολοκλήρου ή εν μέρει με το προωθητικό κουπόνι.
9.9 Το προωθητικό κουπόνι είναι μεταβιβάσιμο. Ο Πωλητής μπορεί να καταβάλει με απαλλακτική ισχύ στον εκάστοτε κομιστή που εξαργυρώνει το προωθητικό κουπόνι στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Αυτό δεν ισχύει, εάν ο Πωλητής γνωρίζει ή αγνοεί από βαριά αμέλεια την έλλειψη δικαιώματος, την έλλειψη δικαιοπρακτικής ικανότητας ή την έλλειψη εξουσίας αντιπροσώπευσης του εκάστοτε κομιστή.
10) Εφαρμοστέο δίκαιο
Για το σύνολο των έννομων σχέσεων των μερών ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με αποκλεισμό των νόμων περί διεθνούς πώλησης κινητών πραγμάτων. Στους καταναλωτές η επιλογή αυτή δικαίου ισχύει μόνο στο μέτρο που δεν αφαιρείται η προστασία που παρέχεται από αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου του κράτους στο οποίο ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.
11) Δωσιδικία
Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδική περιουσία δημοσίου δικαίου με έδρα στο έδαφος της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, αποκλειστικά αρμόδια δικαστήρια για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση είναι αυτά της έδρας του Πωλητή. Εάν ο Πελάτης έχει την έδρα του εκτός του εδάφους της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, η έδρα του Πωλητή είναι η αποκλειστική δωσιδικία για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση, εφόσον η σύμβαση ή αξιώσεις από τη σύμβαση μπορούν να αποδοθούν στην επαγγελματική ή εμπορική δραστηριότητα του Πελάτη. Ο Πωλητής δικαιούται, ωστόσο, στις ανωτέρω περιπτώσεις σε κάθε περίπτωση να προσφύγει στο δικαστήριο της έδρας του Πελάτη.
12) Εναλλακτική επίλυση διαφορών
Ο Πωλητής δεν υποχρεούται ούτε είναι πρόθυμος να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.
Υπόδειξη: Η παρούσα μετάφραση έχει ενημερωτικό χαρακτήρα. Νομικά δεσμευτική είναι η γερμανική έκδοση.